Description du poste

ARHIS recrute pour l’un de ses clients, un garage automobile situé à Diekirch, un(e) Assistant(e) Accueil dans le cadre d’une mission d’intérim de 2 mois.

Vous aimez le contact client, êtes à l’aise au téléphone et souhaitez évoluer dans un environnement automobile ? Cette opportunité peut vous correspondre.

Vos missions

Au sein du garage, vous serez principalement en charge de :

• Accueillir les clients et les renseigner avec professionnalisme ;

• Assurer l’accueil téléphonique et répondre aux différentes demandes ;

• Prendre les rendez-vous et assurer leur suivi ;

• Réceptionner les demandes liées aux pneumatiques : changement, montage, équilibrage, permutation, crevaison, etc. ;

• Identifier les besoins des clients et les orienter vers les collaborateurs concernés ;

• Assurer le suivi des interventions et informer les clients ;

• Transmettre les informations nécessaires à l’équipe technique ;

• Effectuer diverses tâches administratives liées à l’accueil et au suivi clientèle ;

• Veiller à offrir un service de qualité et à garantir la satisfaction des clients.

• Une première expérience dans l’accueil, le service client, l’administration ou le secteur automobile est un atout ;

• Vous avez un excellent sens du contact et êtes à l’aise avec la clientèle ;

• Vous êtes organisé(e), dynamique, souriant(e) et réactif(ve) ;

• Vous êtes à l’aise au téléphone ;

• Vous savez gérer plusieurs demandes simultanément ;

• Vous maîtrisez les outils informatiques courants ;

• Une connaissance des pneumatiques ou du secteur automobile constitue un avantage.

Langues

La maîtrise des langues suivantes est souhaitée :

• Luxembourgeois

• Français

• Allemand

• Anglais

La pratique de plusieurs langues est importante afin de pouvoir communiquer facilement avec une clientèle diversifiée.

Conditions du poste

📍 Lieu : Diekirch, Luxembourg
💼 Type de contrat : Intérim
📅 Durée : 2 mois
🕐 Horaires : entre 8h00 et 19h00 selon le planning
📆 Travail le samedi possible selon le planning
🚗 Secteur : Garage automobile / Pneumatiques

Vous êtes intéressé(e) ?

Vous êtes dynamique, polyvalent(e), avez le sens du service et souhaitez rejoindre un environnement automobile ? Postulez dès maintenant auprès d’ARHIS !