Description du poste

Dans le cadre de notre développement, nous ouvrons une nouvelle agence spécialisée dans le secteur tertiaire au Luxembourg. Nous recherchons un(e) Manager expérimenté(e) pour piloter ce projet stratégique dès sa création. Véritable intrapreneur, vous aurez la responsabilité de construire et développer l’agence, de définir son positionnement sur le marché et d’assurer sa réussite commerciale et opérationnelle.

Vos missions

1. Développement et stratégie commerciale

• Définir la stratégie de développement de l’agence en cohérence avec les objectifs du groupe.
• Prospecter activement de nouveaux clients et développer un portefeuille d’entreprises partenaires.
• Identifier les opportunités de marché, anticiper les besoins en compétences et positionner l’agence comme un acteur de référence.
• Négocier et conclure des contrats commerciaux en garantissant rentabilité et qualité de service.

2. Management et pilotage de l’agence

• Mettre en place l’organisation, les process et les outils nécessaires au bon fonctionnement de l’agence.
• Développer progressivement une équipe (consultants, chargés de recrutement, assistants), assurer leur intégration et leur montée en compétences.
• Suivre les indicateurs de performance (CA, marge, taux de placement, satisfaction clients/candidats) et rendre compte à la direction.
• Garantir la conformité légale et réglementaire (droit du travail luxembourgeois, législation intérim).

3. Recrutement et gestion des talents

• Piloter l’ensemble du processus de recrutement (sourcing, entretiens, évaluation, sélection) pour les missions intérim et recrutements permanents.
• Identifier, fidéliser et accompagner une communauté de talents dans le secteur tertiaire.
• Mettre en place des actions innovantes de sourcing et de marque employeur pour attirer les meilleurs profils.

4. Relation client & qualité de service

• Être l’interlocuteur privilégié des clients : suivi opérationnel, accompagnement RH, résolution des problématiques.
• Développer une relation de confiance sur le long terme, basée sur la proximité et l’expertise.
• Veiller à la qualité des prestations et au respect des engagements contractuels.

Profil recherché

• Expérience confirmée (5 ans minimum) dans le secteur de l’intérim, du recrutement ou des services RH, idéalement au Luxembourg.
• Solide connaissance du marché de l’emploi luxembourgeois et de la législation du travail (intérim, CDD, CDI).
• Fort tempérament commercial, orienté résultats, avec une réelle aptitude à développer un portefeuille clients.
• Compétences avérées en recrutement et gestion de talents.
• Capacité à gérer un centre de profit, à piloter des KPIs et à travailler en autonomie.
• Leadership, esprit entrepreneurial, sens de l’organisation et capacité à fédérer une équipe.
• Maîtrise du français et de l’anglais ; l’allemand et/ou le luxembourgeois sont un atout.

Ce que nous offrons

• Une opportunité unique de créer et piloter une agence d’intérim-recrutement avec une large autonomie.
• Un environnement dynamique et entrepreneurial, au sein d’un groupe reconnu dans le conseil RH et le recrutement.
• Des perspectives d’évolution et de développement personnel à la hauteur de vos ambitions.
• Un package attractif composé d’un fixe et d’un variable motivant, ainsi que des avantages liés à la fonction.