Support Helpdesk
- Temps plein
- Luxembourg
- Intérim
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Détails de l‘offre
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Publié le :
16 janvier 2026
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Lieu :
Luxembourg
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Contrat :
Intérim
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Expérience :
Expérimenté (2 à 5 ans)
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Niveau d’études :
BTS / DUT / Bac+2
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Type d’emploi :
Temps plein
Description du poste
Au sein de l’équipe IT, vous serez en charge de :
- Assurer le support technique de niveau 1 à 3 auprès des utilisateurs
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail et les programmes
- Gérer les tickets via l’outil de support
- Accompagner les utilisateurs et assurer un support de qualité
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique
- Formation en informatique (Bac à Bac+2/3) ou expérience équivalente
- Bonne connaissance des environnements Windows / macOS, Office 365
- Notions en réseaux, matériel, imprimantes, messagerie
- Sens du service, bon relationnel et esprit d’équipe
- Capacité à gérer les priorités et à travailler en autonomie
- Mobilité à prévoir sur le Luxembourg
Contacter l'agence Industrie au 26 54 04 64 1 ou rdv sur www.arhis.lu
Type d'emploi : Temps plein, Durée indéterminée, Intérim, Durée déterminée